组织必须做到:
(1)使质量目标建立在组织的质量方针的基础上,与质量方针相一致。
(2)使质量目标包括满足产品要求所需的内容,即组织提供的产品目标及满足产品要求的具体追求。
(3)质量目标应是可测量的,组织的相关职能和层次上的质量目标应尽可能的可定量或定性检查。可以通过测量方法,确定实现的程度,可判定质量管理体系的有效性来提供判定指标。
(4)在设定质量目标时,考虑到组织(当前、未来的)内外和市场变化需要是不断改进的。
(5)将质量目标在组织的相关职能(通常指与质量管理体系有关各职能部门)和层次(如决策层、执行层、作业层等)上加以展开,并分解到每一层次,是组织的实际情况,各相关职能和层次人员能把质量目标转化为各自的工作任务。
以上内容均根据学员实际工作中遇到的问题整理而成,供参考,如有问题请及时沟通、指正。 |